İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Güveniş Elektrik olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, hiçbir gerekçe göstermenize gerek olmadan iade hakkınız bulunmaktadır.

1. İade Hakkı ve Süresi

Web sitemiz üzerinden satın aldığınız tüm ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde koşulsuz ve şartsız olarak iade edebilirsiniz.
İade için ürünün ayıplı, bozuk veya hatalı olmasına gerek yoktur.

2. Kabul Edilen Ürünler

• Tüm ürünler iade kapsamında kabul edilir.

• Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler dahil olmak üzere iade talebiniz reddedilmez.

3. Kargo Ücreti

İade işlemlerinde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

4. İade Süreci

1. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon aracılığıyla iletiniz.

2. Size iletilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz şekilde gönderiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılır.

5. Ücret İadesi

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 3-7 iş günü içerisinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza geri yapılır.

• Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

6. İletişim

İade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

 E-posta: info@guvenis.com.tr
 Telefon: 0554 931 30 32